19min.bg

ЧЕЗ ти смуче от сметката, после ти спира тока

Има случаи, в които ЧЕЗ спират тока и на изрядни платци, които си погасяват задълженията към компанията чрез разплащателна сметка. Това заяви за 19` Павел Кърлев, председател на Федерацията на потребителите в България. Абонатът се оказал неприятно изненадан, когато му спрели тока, въпреки че преди няколко дни от сметката му били удържани парите за последния месец. Ощетеният си е взел извлечение от банката и сега съдел чешката компания. За подобни случаи 19` писа преди време.


Не били рядкост и случаите на надписани сметки поради грешки на инкасаторите. Съветът на Кърлев е потърпевшите веднага да пуснат жалба в потребителските центрове. Той каза, че потребителите на електроенергия трябва да знаят, че при неплатена междинна сметка от ЧЕЗ нямат право да спират тока на своя абонат. Това можело да стане чак след неплащането на изравнителната сметка. Над 18 000 души досега са се възползвали от правото си да изберат сумата, която да заплащат всеки месец, преди да дойде инкасаторът в края на тримесечието. Клиентът можело да посочи в заявлението си нула лева и тогава ще заплати наведнъж натрупана сума за трите месеца. „По този начин можем да си позволим ЧЕЗ да ни кредитира, което не е зле“, коментира Кърлев.