19min.bg

Глобяват телекомите за рекет от разстояние

Телекомите да бъдат глобявани, ако не могат да докажат, че клиентът е дал съгласие за сключи договор по телефона. Това са част от промените, които приеха на първо четене депутатите в Закона за защита на потребителите.


До 5000 лв. глоба за всеки отделен случай грози телекомуникационен оператор, който твърди, че има подписан договор с клиент по телефона, но не може да го докаже.


Сред мотивите за предлаганите промени са зачестилите жалби срещу нелоялните практики и особено срещу договорите по телефона.


В много от случаите потребителят дори не разбира, че е дал съгласие.


Депутатите предлагат още продължаването на индивидуален срочен договор с краен потребител да не може да стане без изричното писмено съгласие на абоната.


Депутатите обсъдиха днес три законопроекта за промени в полза на правата на потребителите. Сред другите предложения е телевизионните и кабелни оператори да не може да променят програмната си схема и да заменят едни канали с други, без съгласието на потребителя.


Да се прекрати практиката реклами и търговски съобщения да се пускат със сила на звука по-голяма от тази на останалите програми, е друго предложение за промяна.