Висим на опашки по 10 минути

България е на 4 – то място по средната продължителност на времето, което клентът чака на опашка – 10:53 мин. Това показва проучване направено в 24 държави, по поръчка на Асоциацията на компании, специализирани в мистериозните проучвания. Проучването, озаглавено ”Опашките при обслужване все повече растат”, показва, че страната ни се нарежда по този показател след Русия, Босна и Херцеговина и Италия. В тези страни клиентите чакат съответно по 27, 18 и 14 минути. Най – малко време за чакане е необходимо на хората, които живеят в Швеция. Там се чака 2:12 минути на опашка. Kлиентът в Европа чака най – дълго пред пощата – средно около 20 мин., а най- малко на опашка пред билетната каса на аерогарата – средно около 4 мин. Проучването е направено с посещения на 1935 “тайни клиенти”.