"Кауфланд" менти или дребни суми и доверие

Вероятно всеки българин е изпълнен с подозрение. По принцип. И за всичко и всекиго. Неизвестно защо обаче, все още има повече доверие към това, което види написано. Затова е и чисто българският израз "черно на бяло". Е, разбира се, по въпроса дали зимата пак ни е изненадала, доказателствата изглеждат точно обратното - бяло на черно, но това е тема за друго доверие. Да се върнем на класиката -разминаването на надписа и действителността. В случая става дума за приноса на "Кауфланд" към увеличаване на недоверието и към написаното, а също и към декларираното от тях:" нашата основна цел са доволните клиенти". На щанда им за риба ( в " Овча купел" ) няма голям избор на филета, но това имат - това предлагат, може би са правили проучвания на търсенето на клиентите си, може да не ги интересува. Все пак въпросът е това, с което разполагат да е коректно представено. Та надписът е за филе "Пангасиус", което струва 6.90 лв за килограм. Рибата е на " Силвекс" и на фирменият етикет, вярно с много дребни букви, но е отбелязано, че пакетът тежи 800 грама. И вие решавате дали да го вземете на тази цена, след като сте установили разминаването. Може естествено и да не се взирате в надписа на рибното филе, ако не сте по принцип подозрителни. И дотук сте излъгани с 200 грама по 6.90. Следва да идете на касата и да си платите. Свършвате и тази работа. Може да си погледнете касовата бележка, може да не я погледнете, ако сумата е горе-долу същата, която приблизително сте изчислили. Като погледнете, обаче ще видите, че там е записано срещу " Пангасиус" 7.90 лв. И сега вече установявате, че сте излъгани повторно и за малко по-голяма сума.

Във форумите за "Кауфланд" могат да се намерят много такива примери и не само от София. Ще цитирам извода в едно" оплакване" от Варна:" Драги дами и господа, сами разбирате, че не става дума за няколко лева....Става дума за това, че в Кауфланд широко афишират едно, а вършат съвсем друго...Типично за България..." " Да, и в Русе е така!" е отговор на това наблюдение. Следват примери и от други магазини. Намесва се работещ в системата:" Относно някои грешки в цените случва се често, но това е поправимо. Изглежда, че някои не си е свършил работата в компютъра. За всички тези грешки си има информация и те оправят недоразумението". ( правописът в цитатите е запазен ) Разбира се, че такива грешки са поправими, целият въпрос е, че преди да се главоболим ние да поправяме грешките, работещите в "Кауфланд" трябва да си спазват елементарните задължения, защото най лесно е да се напише :" Тръгнете с Кaufland към бъдещето - пазарувайте модерно! "