Отварят приемна за жалби срещу GSM операторите

Потребителите ще могат да подават жалби срещу работата на мобилните оператори в постоянна приемна, която започва да действа от 15 март, съобщи по Би Ти Ви шефът на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков.

Първоначално приемната ще работи всеки понеделник от 15.30 до 17.30 часа на територията на София, а след това и в по-големите областни градове.

По повод преносимостта на номерата, която вече би трябвало да е достъпна за всички, председателят на КРС заяви, че GSM операторите все още прибягват до нелоялни практики, за да задържат абонатите в своята мрежа. За автоматичното подновяване на договорите Божков каза, че е сформирана съвместна работна група, която трябва да изчисти всички детайли и до два месеца то да отпадне.