Стадионът на Тотнъм е дигитален във всяко отношение

Технологията е в основата на изживяването на феновете, залегнала във визията за стадиона – публиката да се потопи в една различна атмосфера. Дисплеи с голям екран, аудио системи, умни търговски обекти, цифрови табели, системи за достъп и т.н., всички са свързани през мрежата.

Не е тайна, че освежаващите напитки са важен елемент в спорта, поради което на стадиона има 65 обекта за храни и напитки, включително собствена микропивоварна и отличена със звезди на Мишлен кухня. Това стимулира публиката и предоставя безброй възможности за прекарване на повече време на стадиона.

Инсталирани са 700 HPE Bluetooth beacons (бийкъни), които, заедно с приложението „Official Spurs App”, предоставят услуги за установяване на местоположение, а именно – помагат на феновете бързо да се ориентират към барове, ресторанти, търговски обекти наред с други интересни функции. Освен това е улеснено свързването и срещите с приятели в публиката.

Бийкън технологията помага и на ръководството на стадиона да оптимизира и персонализира изживяването на феновете, като събира данни за натовареността в реално време. Например, ако в „The Goal Line Bar” на Южната трибуна, считан за най-дългия в Европа бар със своите 65 метра, има струпване на фенове, оперативният персонал ще го засече и ще изпрати допълнително служители.

Също така, ако опашката за една тоалетна е много по-голяма в сравнение с останалите, персоналът може да насочи запалянковците към алтернативи чрез умните дисплеи на стадиона и известията в приложението. По-краткият престой по опашки дава много по-добро изживяване за феновете.

Използването и анализирането на данни от интелигентната периферия в реално време променя провеждането на спортни и развлекателни мероприятия. Освен че системата предоставя на оперативния екип на Тотнъм Хотспър информация за публиката в реално време, данните се анализират в детайли след всеки мач.

Например, чрез проследяване на историческите данни за потока на движение, клубът може да идентифицира пикови часове и местоположения, така че да съобрази броя на персонала със съответното търсене. Ефективността на търговските обекти спрямо футбола може да бъде по-добре разбрана и възможностите за приходи да бъдат оптимизирани чрез планиране и проактивни съобщения на база интереси.